Mi az az egyedi rendelés?
Ha egy keresett termék (könyv, CD, DVD) nem található a
katalógusunkban, akkor kérésére megpróbáljuk beszerezni.
Ezt nevezzük egyedi rendelésnek.
Olyan idegennyelvű könyvek, külföldi
CD-k és DVD-k beszerzését is vállaljuk, amik
Magyarországon nincsenek forgalomban.Világszerte vannak
kereskedelmi partnereink, csaknem 30 országból importálunk
könyveket, CD-ket és DVD-ket, Ausztráliától az Egyesült
Államokon át Japánig.
Az egyedi rendelés menete
Válaszlevelünkben megírjuk a pontos vételárat a szállítási
és postaköltséggel együtt, amennyiben a kért terméket be
tudjuk szerezni. Általában 2-3 nap alatt tudunk választ
adni, a hozzánk beérkező rendelések számától és a külföldi
partnereink reakcióidejétől függően. Amennyiben a keresett
terméket be tudjuk szerezni, árajánlatot küldünk a
megadott emailcímre. Válaszlevelünkben megírjuk a pontos
vételárat a szállítási költséggel együtt. A keresett
terméket csak akkor szerezzük be, ha az árajánlatunk
elfogadható Önnek, és kéri az adott termék beszerzését. Ha
1-2 hét elmúltával sem találjuk meg a szállítóinknál a
keresett terméket, akkor nem tudunk árajánlatot küldeni.
Erről külön értesítést már nem küldünk. Az
ügyfélszolgálati emailcímen mindig lehet érdeklődni. Sok
CD-nek vagy DVD-nek többféle kiadása is létezik. Ilyen
esetekben az egyértelmű beazonosításhoz szükséges megadni
a CD vagy DVD kódját illetve a kiadó nevét is, könyvek
esetében az ISBN számot az egyértelmű azonosításhoz.
Kérjük, ügyeljen az emailcím helyes beírására, mert csak
akkor tudunk válaszolni!
Szállítási határidő
Az egyedi beszerzés általában 2-3 hét, de néha ennél
hosszabb ideig tart a külföldi partnereink szállítási
határidejétől függően. Európai szállítók általában 1-2
héten belül szállítják a megrendelt árut, a tengerentúlról
általában 2-3 hét a szállítási határidő.
